Sering mereka yang ingin membuat toko online sendiri dibingungkan dengan pilihan antara menggunakan website ecommerce marketplace atau membuat sendiri. Fitur toko online yang kemudian membuat mereka lebih yakin tetap memilih website mandiri. karena nyatanya dengan fitur-fitur tersebut, website mereka menjadi sama canggihnya dengan ecommerce.
Ketika Anda berbelanja di website ecommerce, tentu Anda akan ditawarkan dengan beragam fitur yang memudahkan untuk berbelanja.
Misalkan saja jika Anda tertarik dengan suatu barang, hanya perlu mengklik icon “cart” (troli belanja) untuk menyimpannya terlebih dulu. Sehingga dengan begitu Anda bisa fokus untuk melihat-lihat barang lainnya tanpa khawatir lupa dengan barang sebelumnya.
Baca Juga: 5 Alasan Pentingnya Blog pada Toko Online
Kemudahan tersebut yang membuat para pembeli merasa nyaman ketika berbelanja di website ecommerce. Pada akhirnya mereka mau untuk membeli kembali disana.
Hal itulah yang biasanya diharapkan oleh pemilik toko online ada di websitenya. Mereka juga berharap bisa memberikan kenyamanan yang setara, sehingga pelanggan betah dan mau membeli produknya lagi.
Khusus bagi Anda yang ingin membangun bisnis online dan memiliki kegalauan serupa, ulasan berikut bisa menjadi info menarik. karena akan dibahas beberapa fitur online shop canggih yang bisa digunakan pada website supaya tidak kalah dengan website ecommerce.
Fitur Toko Online
Chat Online
Sangat wajar jika seorang pembeli ingin tahu sebanyak mungkin tentang suatu produk yang ingin dibelinya. Karena dengan itu ia bisa membuat keputusan yang mantap apakah ia benar-benar harus membeli atau tidak.
Jangan sampai kemudian kecewa karena ada asumsi yang terlewatkan dan tidak ditanyakan ketika sebelum transaksi. Apalagi jika orang belanja secara online, keinginan untuk bertanya pasti lebih banyak. Karena mereka tidak bisa melihat barangnya secara langsung, kecuali lewat foto atau video.
Mereka ingin mendapatkan gambaran dan penjelasan sedetail mungkin untuk barang yang ingin dibelinya tersebut. karena itulah dibuat fitur tombol chat online. Dengan tombol tersebut pembeli bisa langsung terhubung dengan pemilik lapak dan bertanya tentang hal-hal seputar produk atau layanan.
Baca Juga: Menghasilkan Uang dari Rumah? Ini Beberapa Peluang Usaha Online yang Bisa Dicoba!
Fitur ini pun yang biasanya disediakan dalam website ecommmerce untuk pelanggan menghubungi pemilik toko. Kabar baiknya fitur ini juga bisa digunakan untuk toko online pribadi.
Bahkan ada fitur yang lebih canggih, yakni chat whatsapp. Jika biasanya kita perlu mencatat secara manual nomor whatsapp pemilik lapak untuk melakukan order produk atau bertanya-tanya.
Dengan tombol ini tidak perlu repot seperti itu lagi, karena hanya dengan sekali klik, kita akan secara otomatis masuk di room chat whatsapp dan tinggal mengetik.
Keranjang Belanja atau Wishlist
Seperti yang diuraikan sebelumnya, bahwa ketika kita berkunjung ke toko online, biasanya akan muncul beberapa keinginan karena barang yang dijual juga bukan cuma satu. Tapi disatu sisi kita pun ingin benar-benar melihat semua alternatif produk sehingga bisa memilih yang terbaik.
Hal itu yang kemudian mendorong dibuatnya fitur khusus untuk menyimpan produk yang diinginkan.
Fitur ini juga biasanya disediakan oleh website ecommerce dengan istilah keranjang belanja atau wishlist (daftar keinginan). Memang secara prinsip sama tapi ada sedikit perbedaan, yakni jika keranjang belanja maka produk tersebut hanya tersimpan saat itu saja.
Baca Juga: Cara Memikat Customer dengan Foto Produk Berkualitas
Jika kemudian keluar dari situs, keranjang akan kembali kosong. Sedangkan untuk wishlist akan menyimpan daftar produk hingga pembeli login kembali ke akun ecommerce.
Tak perlu bingung karena kedua fitur online shop ini bisa Anda dapatkan juga untuk toko online. Sehingga dengan begitu website Anda tidak kalah canggih dengan website ecommerce dan bisa membuat pelanggan nyaman berbelanja.
Integrasi dengan Facebook Store
Memang tidak semua toko online menyediakan fitur ini. Tapi, bagi penyedia toko online yang menyediakan fitur ini bisa jadi pertimbangan untuk Anda.
Mengapa? Karena dengan adanya fitur tersebut, produk Anda akan mendapatkan double exposure atau istilahnya dapat dua kali perhatian lebih banyak dari orang-orang.
Adanya Fitur Analisis dengan Google Analitycs dan Facebook Pixel
Fitur ini tidak akan Anda dapatkan di ecommerce. Fitur ini bisa dibilang salah satu fitur yang istimewa karena hanya bisa tersedia di toko online Anda sendiri. Anda bisa menganalisis perkembangan toko online Anda dan menangkap audience dengan menggunakan pixel dan analytics.
Tampilan Toko Online Bisa Disesuaikan dengan Keinginan
Jika di ecommerce Anda hanya mendapatkan tampilan yang sudah ada dan tidak bisa diubah. Di toko online sendiri, Anda dapat meminta request agar toko online Anda sesuai dengan yang Anda inginkan. Fiturnya pun dapat disesuaikan dengan keinginan Anda.
Sehingga Anda yang menggunakan toko online tidak perlu merasa minder dengan website ecommerce. Karena saat ini sudah banyak fitur online shop canggih yang bisa Anda gunakan untuk menyaingi mereka.
Dari situ website Anda bisa memberikan semakin banyak kenyaman untuk para pembeli berbelanja. Semoga informasi ini bermanfaat!
