Sukses Jualan Online di Facebook — Berjualan online sudah begitu menjamur di kalangan masyarakat modern. Tidak hanya dilakukan oleh para pengusaha lama yang sudah memulai usahanya secara offline, tetapi banyak pula pengusaha pemula yang benar-benar baru memulai kegiatan bisnisnya langsung di media online. Salah satu platform yang terbilang paling banyak dimanfaatkan ialah media sosial Facebook.
Menjadikan Facebook sebagai media marketing memang sangat menjanjikan. Selain mudah, pangsa pasarnya juga terbilang luas. Apalagi pengguna Facebook terbilang banyak karena media sosial ini masih menjadi salah satu yang populer. Namun segala keunggulan dan kemudahan yang didapat itu tetap harus diimbangi pula dengan strategi marketing yang tepat.
9 tips berikut bisa Anda terapkan agar sukses jualan online di Facebook:
Buat Fanpage
Facebook memang menyediakan fitur-fitur yang bisa bermanfaat bagi kegiatan bisnis, salah satunya dengan adanya fanpage. Layanan fanpage bisa dibuat dengan mudah dan bisa mengundang siapa saja untuk bergabung. Dari sanalah Anda bisa memperkenalkan produk-produk yang dijual langsung kepada semua anggota fanpage. Ini seperti toko online Anda sendiri sehingga informasi dan pengelolaannya pun menjadi lebih mudah. Anggotanya pun besar kemungkinan memang berminat karena sudah menyetujui permintaan untuk bergabung.
Rajin dan Rutin Memperbarui Konten
Apapun medianya, rajin dan rutin dalam melakukan promosi adalah kewajiban untuk meraih sukses dalam berbisnis. Khusus untuk media sosial termasuk facebook, maka Anda harus aktif memperbarui konten. Hal tersebut tidak hanya soal promosi produk tetapi juga untuk meyakinkan calon customer bahwa akun yang Anda gunakan aktif dan masih bisa menerima pesanan. Selain itu, rutin memperbarui konten juga akan membuat teman di facebook mudah mengingat akun dan produk yang Anda jual.
Sebarkan di Group Facebook
Selain fanpage, Facebook juga punya fitur group. Tak ada salahnya untuk mempromosikan produk yang dijual melalui group-group yang Anda ikuti tersebut selagi memang tidak ada aturan larangan di group tersebut. Hal ini lantaran ada beberapa group yang melarang anggotanya melakukan kegiatan dagang. Cara lain yang bisa juga dilakukan yaitu dengan bergabung di group khusus jual beli. Biasanya setiap daerah punya group jual beli sendiri. Anda bisa bergabung di sana dan bisa dengan leluasa memasarkan produk atau mengenalkan akun facebook.
Selingi Promosi dengan Hal-Hal Menarik Lain
Agar tidak monoton, tak ada salahnya untuk Anda menyelingi postingan promosi dengan hal-hal lain seperti hiburan, meme lucu, atau informasi menarik. Hal tersebut dilakukan untuk menghibur teman akun Facebook Anda agar tidak merasa bosan. Selain itu cara ini bisa dilakukan untuk mempertahankan teman yang selama menjadi teman belum tertarik melakukan transaksi. Dengan adanya selingan hal-hal menarik, mungkin saja mereka tetap ingin sebagai teman karena mendapat manfaat lain dari akun Facebook Anda tersebut.
Aktif Berinteraksi dengan Teman Facebook
Memiliki banyak teman Facebook tidaklah cukup jika Anda sendiri tidak aktif berinteraksi dengan mereka. Ketika Anda menjadikan Facebook sebagai media jualan online maka mau tak mau Anda harus standby aktif Facebook dan membalas semua komentar, inbox, atau chat yang masuk. Interaksi juga harus dilakukan dengan baik dan buatlah teman Facebook merasa dekat secara personal seperti dengan memberi sapaan khas dan lainnya.
Bagikan Testimoni Pelanggan
Agar calon pembeli lain lebih yakin dengan produk yang dijual, Anda bisa meminta mereka yang sudah membeli produk untuk memberikan testimoni atau penilaian. Testimoni ini selanjutnya dibagikan ke akun Facebook agar semua orang bisa melihatnya. Untuk mendapatkan testimoni yang baik, maka selain produk yang harus terjamin kualitasnya juga harus diiringi dengan pelayanan yang baik.
Baca juga:
Cara Meningkatkan Traffic Website
4 Cara Optimasi Toko Online
5 Miliarder yang Rendah Hati Meski Kekayaan Berlimpah
Gunakan Foto Produk yang Diambil Sendiri
Tak kalah penting untuk kesuksesan jualan online di media sosial termasuk Facebook adalah foto produk asli. Foto menjadi elemen penting karena memberikan gambaran asli produk. Tanpa foto maka besar kemungkinan teman facebook tidak percaya akan produknya. Tapi tak hanya foto, Anda harus menggunakan foto dengan kualitas yang baik. Pelajari teknik pengambilan foto yang baik agar produk bisa tergambar jelas dan tidak ada unsur salah paham dikemudian hari. Tak hanya bagus, usahakan bahwa foto yang diambil adalah dari Anda sendiri. Jangan mengambil dari toko lain apalagi Google karena akan menurunkan kepercayaan.
Sertakan Caption yang Jelas dan Detail
Tak cukup difoto yang baik, caption atau penjelasan produk juga harus disampaikan dengan baik. Kategori baik pada caption adalah memaparkan secara jelas dan detail tentang spesifikasi produk. Usahakan agar teman facebook yang membaca sudah mendapat informasi sejelas mungkin hingga memperkecil pertanyaan umum yang akan ditanyakan. Membuat caption yang jelas dan detail juga akan membuat toko online Anda menjadi lebih meyakinkan dan terlihat profesional.
Manfaatkan Facebook Ads
Tips terakhir ini bisa menjadi pilihan jika memang Anda ingin memperluas jangkauan promosi dan memiliki budget lebih untuk melakukannya. Facebook Ads seperti namanya merupakan iklan yang akan tampil di beranda Facebook. Hanya saja untuk mendapatkan hasil berupa peningkatan penjualan, Facebook Ads umumnya harus dilakukan berkali-kali. Selama berlangsungnya Facebook Ads itu pula Anda bisa melakukan analisis pasar.
Itulah 9 tips yang bisa Anda terapkan untuk sukses jualan online di Facebook. Pada kesimpulannya berjualan di Facebook sama seperti berjualan offline dimana perlu strategi marketing. Setiap jenis usaha tentu memiliki strategi marketingnya masing-masing termasuk tips-tips di atas. Anda harus bisa menganalisis tips mana yang paling berpengaruh sehingga harus dioptimalkan.
